-Expédition de la commande ?

– Si commande avant 15h : Produit expédié dès aujourd’hui.

– Si commande après 15h : Produit expédié dès demain.

– Si Dimanche ou jours fériés : Produit expédié dès Lundi.

-COMBIEN DE TEMPS ME FAUT-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE ? 

En France Métropolitaine:

Nous livrons partout en France sous 2-3 jours ouvrables avec La Poste Colissimo & Mondial Relay.

En Belgique, Suisse & Allemagne:

Nous livrons partout en Belgique, Suisse et Allemagne sous 3-4 jours ouvrables avec La Poste Colissimo International.

International:

Nous livrons partout dans le reste du monde sous 8 jours ouvrables avec La Poste Colissimo International.

-COMMENT SUIVRE MA COMMANDE?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un email et un SMS avec votre numéro de suivi et votre lien de tracking afin de suivre en temps réel l’état de votre colis jusqu’à sa destination finale.

Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis votre espace client ou nous contactez par email ou téléphone.

-QUI LIVRE MA COMMANDE ?

La Poste Colissimo ou Mondial Relay (selon méthode de livraison sélectionnée lors de votre commande).

-QUE SE PASSE-T-IL SI PERSONNE N’EST À LA MAISON ?

Colissimo: Vos articles seront déposés dans votre boîte postale. Dans le cas contraire, votre colis sera laissé à votre bureau de poste le plus près de chez vous où vous pourrez le retirer, dans un délai de 15 jours.

Mondial Relay: Vos articles seront déposés dans le point relais que vous aurez sélectionné où vous pourrez le retirer, dans un délai de 15 jours.

-QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENTS ?

Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire ou via Paypal sur notre site.

Nous n’acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiement à la réception.

-COMMENT CELA SE PASSE SI JE NE SUIS PAS SATISFAIT DE MON PRODUIT ?

Nous proposons une garantie “satisfait ou remboursé” à 100% !

Si, pour n’importe qu’elle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons le prix de l’article dès qu’il sera arrivé chez nous.