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    -QUI LIVRE MA COMMANDE ?

    La Poste Colissimo ou Mondial Relay (selon méthode de livraison sélectionnée lors de votre commande).

    -COMBIEN DE TEMPS ME FAUT-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE ? 

    En France Métropolitaine:

    Nous livrons partout en France sous 2-3 jours ouvrables avec La Poste Colissimo & Mondial Relay.

    En Belgique, Suisse & Allemagne:

    Nous livrons partout en Belgique, Suisse et Allemagne sous 3-4 jours ouvrables avec La Poste Colissimo International.

    International:

    Nous livrons partout dans le reste du monde sous 8 jours ouvrables avec LaPoste Colissimo International.

    -COMMENT SUIVRE MA COMMANDE?

    Dès l'expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un email et un SMS avec votre numéro de suivi et votre lien de tracking afin de suivre en temps réel l’état de votre colis jusqu’à sa destination finale.

    Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis votre espace client ou nous contactez par email ou téléphone.

    QUE SE PASSE-T-IL SI PERSONNE N’EST À LA MAISON ?

    Colissimo: Vos articles seront déposés dans votre boîte postale. Dans le cas contraire, votre colis sera laissé à votre bureau de poste le plus près de chez vous où vous pourrez le retirer, dans un délai de 15 jours.

    Mondial Relay: Vos articles seront déposés dans le point relais que vous aurez sélectionné où vous pourrez le retirer, dans un délai de 15 jours.

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    Notre garantie est valable pendant 24 mois et couvre tous les défauts électroniques sur vos produits, cependant elle ne prend pas en charge la casse ni le vol.

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    Si vous soumettez une demande valide au titre de cette garantie nous remplacerons votre produit sous 72 heures.